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¿Cómo negociar con una secta de creyentes?

51 días pasaron los miembros de la secta Davidiana atrincherados en un rancho de Texas. Su líder, David Koresh, era buscado por las autoridades. El 19 de abril de 1993, la operación terminó con 82 muertos. Malcolm Gladwell, periodista, escritor y conferencista, analiza cómo el FBI falló en su negociación por su escaso entendimiento de la fortaleza de las creencias religiosas de los Davidianos. Artículo original en inglés en The New Yorker